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    “認真負責,設計優秀”——記我第一個客戶的

    來源:安康公司設計師

    發布時間:2017-08-06 22:43:33

    初見卜姐的時候是在2014年6月,當時公司和市場上很多材料商一起聯盟做活動,那天正好是在明江酒店活動落地。自己當時也是個“菜鳥” ,來公司一年多一直擔任繪圖員工作,平時利用空余時間一邊學習設計,一邊聽設計師談單,一直沒有機會也沒有膽量去接觸客戶。

     

    記得那天會場上人特別多,很多客戶來選材料,其中不乏有很多沒有定裝修的客戶。突然有人拍了下我肩膀:“您好!我想咨詢下裝修,你是設計師嗎?”正好當時設計師都在忙,也不知道哪里來的勇氣硬著頭皮應下了。一回頭印象比較深的就是卜姐一頭及腰的長發,在之后的交談中也是慢慢了解卜姐準備年底結婚,打算裝修婚房,剛好路過酒店門口看見我們做活動就進來了解咨詢下。第一次比較匆忙,會場人也比較多。簡單地溝通了下并留了電話,約好改天量房。并沒有想象中的緊張,也可能是自己前段時間聽設計師談單多,也或許是平時累計的專業知識比較厚實,感覺溝通還可以。那天公司活動一共簽了19單,但對于我來說,最大的收獲莫過于接觸了自己第一個客戶。

     

    兩天后懷著忐忑的心情撥通了卜姐的電話,約好了十點去她房子量房,早早地帶了同事去小區門口等著。大概九點四十多分的時候卜姐到了,同行的還有她老公(一米八五的壯漢,后來才了解到是人民警察,也難怪裝修都是她在跑)。進了房子之后,發現之前別的設計師做過這戶型,自己也有了解,所以該注意的、需要調整的地方也十分清楚。 提出自己的想法之后,卜姐比較認同。量完尺寸,咨詢了下卜姐和陳哥的一些基本要求和風格后,約他們改天來公司看方案。

     

    第三次來公司也是小兩口一起來的。他們對方案比較滿意,但是兩人在風格這塊爭執不下。卜姐喜歡小美式,而她老公則是想簡簡單單的簡約風格就好。最后沒能確定,他們說商量好再決定。 第二天一大早,接到卜姐的電話,不知道什么方法取得了勝利,決定了小美式(據她后來說是“講道理” ,陳哥則偷偷告訴我,千萬別和女人講道理,哈哈)。此后從愉快交了定金, 到之后的效果圖 ,包括開工都比較順利。 

     

    開工那天雙方父母都來了,一起開開心心的敲墻放炮竹, 卜姐爸爸拍著我肩膀說“小伙子,這可是你送給他倆的新婚大禮,你可要好好設計,我也是聽說了你們星藝公司的大品牌才放手讓他們自己去弄的。” 突然就想起了公司的標語“把裝修交給我們,您放心上班去”。

     

    在一群人歡聲笑語中開始了我第一個工地,但真正做起來還是和之前有些出入。工地上陸陸續續也有些設計上的磨合, 不過都最終完美解決了。當然也是多虧了公司優秀的監理,在雙方配合下不到3個月竣工。期間卜姐兩口也很少來工地, 都是監理在微信施工進度群里發送每天施工進度,卜姐偶爾周末來看一下。結算那天小兩口來了公司,意外的是帶著一面錦旗“認真負責,設計優秀”滿臉微笑地送到我手上,那一刻喜悅無法形容,就是感覺這幾個月的努力得到了認可,自己也可以做好。

     

    閑聊時卜姐說, 小伙子剛開始做設計吧 。我很意外,努力回想哪里做得不到位。卜姐哈哈一笑說:“你第一次跟我溝通時,我看到你手心緊張的汗,桌下的腿也在發抖。”有點不好意思地笑了笑,就問了她為啥還愿意相信我。她說她也不知道,可能是我當時給她的感覺比較真誠,加上她想起了自己第一次工作時的時候。所以給我個機會試試,果然也沒有讓她失望。后來卜姐大婚那天邀請我和監理去了。幾年后也就是前幾天, 她抱著一個大胖小子, 旁邊還跟著一對夫妻。原來同事也是準備裝婚房,就直接帶過來了。

     

    這幾年接觸了很多客戶, 也跟很多客戶成為了朋友。但是還是對這個性格火辣的四川妹子印象深刻。一方面也是我第一個客戶,另一方面也很感激她當初的認可與肯定給了我一次機會,我相信這次也一樣可以讓她滿意?。?!

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